Портфолио: рерайт, кейсы, интерфейсы

Дмитрий Держко

Пишу и редактирую в информационном стиле: посты, статьи и тексты интерфейсов. Знаю, как написать просто и полезно. Да-да, прям по заветам дедушки Ильяхова (дай Бог ему здоровья).

Чтобы обсудить задачу, пишите в телеграм.

t.me/derzhko

Портфолио

Рерайт

Кейсы

Интерфейсы приложений и сайтов

Бложек

Яндекс Го рассказывает о подписке на автомобили для бизнеса. Текст статьи до редактуры:

Вместо аренды и лизинга: подписка на авто от Яндекс Go

Больше не обязательно покупать автомобили для бизнеса и вынимать миллионы из оборота компании — любую необходимую машину или сразу несколько можно получить по подписке. Да-да, прямо как музыку или фильмы!

Предпринимателю достаточно выбрать нужный автомобиль каршеринга и оформить подписку на любой удобный срок. Рассказываем, в чем особенности этой услуги, кому она подходит и как попробовать ее прямо сейчас.

Как работает подписка на автомобиль для бизнеса

Подписка дает возможность забронировать автомобиль каршеринга на длительный срок больше месяца. То есть после ее оформления водитель будет пользоваться машиной как собственной: в приложении Яндекс Драйв никто не увидит ее как доступную для аренды — а значит, она всегда будет стоять там, где ее оставили.

Оформить подписку можно на самые разные автомобили: от легковушек эконом класса до премиальных бизнес-моделей и даже грузовиков. При этом машину можно получить как с оклейкой Яндекс Драйв, так и без нее, если это принципиально для вашего бизнеса.

Стоимость аренды зависит от класса автомобиля и дополнительных опций, а оплатить подписку можно сразу или по частям — деньги будут списываться каждую неделю. Заправлять и мыть автомобиль придется временному владельцу, но вот сервисное обслуживание и сезонный шиномонтаж берет на себя Яндекс Драйв.

В каких ситуациях выгодно использовать подписку

Подписка помогает экономить как начинающему бизнесу, так и крупным компаниям. А ситуаций для ее применения бесконечно много — мы выделили только самые популярные:

• Бизнесу нужно много автомобилей. Если компания занимается регулярными перевозками грузов или сотрудников, у нее должен быть внушительный автопарк. А подпиской можно полностью заменить покупку машин и сэкономить. Ограничений на количество автомобилей в аренде у сервиса нет.

• У бизнеса сезонный спрос. Подписка — настоящее спасение для компаний, которым автомобили нужны только несколько месяцев или недель в году. Не нужно вынимать деньги из оборота на покупку собственной техники и круглогодичное обслуживание.

• Работникам нужны служебные автомобили. Подписка выручает, если по статусу или специфике работы сотрудникам нужно иметь машины, а покупать их в свой автопарк невыгодно. К тому же авто можно сделать частью соцпакета — согласно исследованию hh.ru, 54% работников хотят, чтобы работодатель предоставлял им транспорт.

Чем подписка лучше других вариантов

У предпринимателей есть множество более привычных альтернатив: от использования личных автомобилей сотрудников до покупки техники в лизинг. Однако в большинстве случаев они оказываются более сложными и затратными.

🚘 Личные автомобили сотрудников. Люди вряд ли будут в восторге от необходимости использовать собственные авто для рабочих целей. К тому же по правилам такую аренду нужно юридически оформлять, а каждую поездку сопровождать документально.

🚖 Такси. Если нужно просто доехать из точки А в точку Б, то такси будет достаточно. Однако корпоративные автомобили выполняют и более сложные задачи. Например, для перевозок объемных грузов сразу по нескольким точкам такой вариант точно не подойдет.

🕐 Обычная аренда. Найти подходящий автомобиль по приемлемой цене не так-то просто. Обращаться к крупным и надежным фирмам — дорого. А в небольших может попросту не быть нужной техники, либо сервис не сможет предоставить машину в самый нужный момент.

💳 Покупка авто в лизинг. Даже при отсутствии первого взноса это дорогое удовольствие. Внушительные ежемесячные платежи могут перекрывать доходность компании, а в несезон и вовсе стать фатальными для бизнеса. Подписка лишена этих рисков — ее можно прекратить, если оплачивать автомобиль становится нерентабельно.

Как подключиться к сервису Яндекс Go для бизнеса

Никуда ехать и подписывать гору бумаг не нужно — достаточно зайти на сайт и заполнить стандартную форму. Сервису нужно знать только название компании и контактные данные руководителя.

Затем в личном кабинете появится возможность подключать любые услуги и раздавать доступы сотрудникам. Счета при необходимости можно оплачивать постфактум. А закрывающие документы будут приходить автоматически каждый месяц.

Оформить подписку на автомобиль очень просто — для этого достаточно подать заявку в личном кабинете. Если у вас остались вопросы, менеджер компании свяжется с вами и расскажет обо всех нюансах.

Текст перегружен длинными предложениями, необъективными оценками, усилителями и фичеризмами. Такой текст читать трудно. Попробуем исправить.

Было

Больше не обязательно покупать автомобили для бизнеса и вынимать миллионы из оборота компании — любую необходимую машину или сразу несколько можно получить по подписке. Да-да, прямо как музыку или фильмы!

Стало

Компании и предприниматели больше не покупают машины. Автомобили доступны в подписке Яндекс Го, как музыка или фильмы.

Было

Предпринимателю достаточно выбрать нужный автомобиль каршеринга и оформить подписку на любой удобный срок. Рассказываем, в чем особенности этой услуги, кому она подходит и как попробовать ее прямо сейчас.

Стало

Выберите автомобиль и оформите подписку на удобный срок.

Рассказываем об особенностях, кому подходит и как пользоваться.

Было

Подписка дает возможность забронировать автомобиль каршеринга на длительный срок больше месяца. То есть после ее оформления водитель будет пользоваться машиной как собственной: в приложении Яндекс Драйв никто не увидит ее как доступную для аренды — а значит, она всегда будет стоять там, где ее оставили.

Стало

Забронируйте автомобиль в приложении Яндекс Драйв. Машина ваша, пока действует подписка.

Было

Оформить подписку можно на самые разные автомобили: от легковушек эконом класса до премиальных бизнес-моделей и даже грузовиков. При этом машину можно получить как с оклейкой Яндекс Драйв, так и без нее, если это принципиально для вашего бизнеса.

Стало

Есть грузовые и легковые машины, эконом и премиум-класса. На бортах наклейки Яндекс Драйв, но есть и без них.

Было

Стоимость аренды зависит от класса автомобиля и дополнительных опций, а оплатить подписку можно сразу или по частям — деньги будут списываться каждую неделю. Заправлять и мыть автомобиль придется временному владельцу, но вот сервисное обслуживание и сезонный шиномонтаж берет на себя Яндекс Драйв.

Стало

Стоимость аренды зависит от класса и опций автомобиля.

Оплатите подписку сразу или частями, деньги списываются каждую неделю.

Машину нужно заправлять и мыть самостоятельно. Сервисное обслуживание и сезонный шиномонтаж берёт на себя Яндекс Драйв.

Было

Подписка помогает экономить как начинающему бизнесу, так и крупным компаниям. А ситуаций для ее применения бесконечно много — мы выделили только самые популярные:

Стало

Подписка помогает экономить маленьким и крупным компаниям.

Было

• Бизнесу нужно много автомобилей. Если компания занимается регулярными перевозками грузов или сотрудников, у нее должен быть внушительный автопарк. А подпиской можно полностью заменить покупку машин и сэкономить. Ограничений на количество автомобилей в аренде у сервиса нет.

Стало

Возьмите много автомобилей. Если регулярно возите грузы или развозите сотрудников — возьмите столько машин, сколько нужно. Количество автомобилей не ограничено. Не нужно покупать и содержать большой автопарк.

Было

• У бизнеса сезонный спрос. Подписка — настоящее спасение для компаний, которым автомобили нужны только несколько месяцев или недель в году. Не нужно вынимать деньги из оборота на покупку собственной техники и круглогодичное обслуживание.

Стало

Если сезонный бизнес — оформите подписку на неделю или пару месяцев. Так сэкономите на обслуживании автомобилей, а свободные деньги потратите на развитие.

Было

• Работникам нужны служебные автомобили. Подписка выручает, если по статусу или специфике работы сотрудникам нужно иметь машины, а покупать их в свой автопарк невыгодно. К тому же авто можно сделать частью соцпакета — согласно исследованию hh.ru, 54% работников хотят, чтобы работодатель предоставлял им транспорт.

Стало

Если обещали сотруднику служебный автомобиль — добавьте его в подписку. На время отпуска или при увольнении исключите.

Было

У предпринимателей есть множество более привычных альтернатив: от использования личных автомобилей сотрудников до покупки техники в лизинг. Однако в большинстве случаев они оказываются более сложными и затратными.

Стало

Обычно компании пользуются личными автомобилями сотрудников, покупают в лизинг или берут в аренду. Однако есть недостатки.

Было

🚘 Личные автомобили сотрудников. Люди вряд ли будут в восторге от необходимости использовать собственные авто для рабочих целей. К тому же по правилам такую аренду нужно юридически оформлять, а каждую поездку сопровождать документально.

Стало

🚘 Личные автомобили сотрудников. Люди не в восторге, что компания пользуется их автомобилями в рабочих целях. По правилам такую аренду нужно оформить юридически, а каждую поездку сопроводить документально.

Было

🚖 Такси. Если нужно просто доехать из точки А в точку Б, то такси будет достаточно. Однако корпоративные автомобили выполняют и более сложные задачи. Например, для перевозок объемных грузов сразу по нескольким точкам такой вариант точно не подойдет.

Стало

🚖 Такси удобно, чтобы доехать из точки А в точку Б. Но не подойдёт для перевозки габаритных грузов в несколько точек.

Было

🕐 Обычная аренда. Найти подходящий автомобиль по приемлемой цене не так-то просто. Обращаться к крупным и надежным фирмам — дорого. А в небольших может попросту не быть нужной техники, либо сервис не сможет предоставить машину в самый нужный момент.

Стало

🕐 Арендовать подходящий автомобиль по хорошей цене сложно. Обращаться в крупную фирму — дорого. А в маленькой нет нужной машины. Либо есть, но занята.

Было

💳 Покупка авто в лизинг. Даже при отсутствии первого взноса это дорогое удовольствие. Внушительные ежемесячные платежи могут перекрывать доходность компании, а в несезон и вовсе стать фатальными для бизнеса. Подписка лишена этих рисков — ее можно прекратить, если оплачивать автомобиль становится нерентабельно.

Стало

💳 Автомобиль в лизинг — дорогое удовольствие, даже при отсутствии первого взноса. Ежемесячные платежи превышают доходы, а в не сезон станут грузом для бизнеса. Отмените подписку, если держать автомобиль нерентабельно.

Было

Никуда ехать и подписывать гору бумаг не нужно — достаточно зайти на сайт и заполнить стандартную форму. Сервису нужно знать только название компании и контактные данные руководителя.

Стало

Ехать никуда не надо. Подписывать бумаги тоже. Зайдите на сайт и заполните простую форму: укажите название компании и контакты руководителя.

Было

Затем в личном кабинете появится возможность подключать любые услуги и раздавать доступы сотрудникам. Счета при необходимости можно оплачивать постфактум. А закрывающие документы будут приходить автоматически каждый месяц.

Стало

Подключите услуги в личном кабинете и дайте доступ сотрудникам.
Оплачивайте счета постфактум. Закрывающие документы приходят каждый месяц автоматически.

Было

Оформить подписку на автомобиль очень просто — для этого достаточно подать заявку в личном кабинете. Если у вас остались вопросы, менеджер компании свяжется с вами и расскажет обо всех нюансах.

Стало

Если остались вопросы, менеджер свяжется и проконсультирует.

После редактуры текст выглядит так:

Подписка на автомобили для бизнеса в Яндекс Го

Компании и предприниматели больше не покупают машины. Автомобили доступны в подписке Яндекс Го, как музыка или фильмы. Выберите автомобиль и оформите подписку на удобный срок.

Рассказываем об особенностях, кому подходит и как пользоваться.

Как работает подписка на автомобиль для бизнеса

Забронируйте автомобиль в приложении Яндекс Драйв. Машина ваша, пока действует подписка. Есть грузовые и легковые автомобили, эконом и премиум-класса. На бортах наклейки Яндекс Драйв, но есть и без них.

Стоимость аренды зависит от класса и опций автомобиля. Оплатите подписку сразу или частями, деньги списываются каждую неделю.

Машину нужно заправлять и мыть самостоятельно. Сервисное обслуживание и сезонный шиномонтаж берёт на себя Яндекс Драйв.

Когда выгодно пользоваться подпиской

Подписка помогает экономить маленьким и крупным компаниям.

Возьмите много автомобилей. Если регулярно возите грузы или развозите сотрудников — возьмите столько машин, сколько нужно. Количество автомобилей не ограничено. Не нужно покупать и содержать большой автопарк.

Если сезонный бизнес — оформите подписку на неделю или пару месяцев. Так сэкономите на обслуживании автомобилей, а свободные деньги потратите на развитие.

Если обещали сотруднику служебный автомобиль — добавьте его в подписку. На время отпуска или при увольнении исключите.

Чем подписка лучше других вариантов

Обычно компании пользуются личными автомобилями сотрудников, покупают в лизинг или берут в аренду. Однако есть недостатки.

🚘 Личные автомобили сотрудников. Люди не в восторге, что компания пользуется их автомобилями в рабочих целях. По правилам такую аренду нужно оформить юридически, а каждую поездку сопроводить документально.

🚖 Такси удобно, чтобы доехать из точки А в точку Б. Но не подойдёт для перевозки габаритных грузов в несколько точек.

🕐 Арендовать подходящий автомобиль по хорошей цене сложно. Обращаться в крупную фирму — дорого. А в маленькой нет нужной машины. Либо есть, но занята.

💳 Автомобиль в лизинг — дорогое удовольствие, даже при отсутствии первого взноса. Ежемесячные платежи превышают доходы, а в не сезон станут грузом для бизнеса. Отмените подписку, если держать автомобиль нерентабельно.

Как подключить подписку Яндекс Го для бизнеса

Ехать никуда не надо. Подписывать бумаги тоже. Зайдите на сайт и заполните простую форму: укажите название компании и контакты руководителя.

Подключите услуги в личном кабинете и дайте доступ сотрудникам.
Оплачивайте счета постфактум. Закрывающие документы приходят каждый месяц автоматически.

Если остались вопросы, менеджер свяжется и проконсультирует.

Чтобы обсудить задачу — пишите в Телеграм

Максим Ильяхов автор книги «Пиши, сокращай» и редакторской дисциплины в Школе БЮРО Горбунова. Одно из первых заданий на редактуру:

Редактура на уровне предложения и абзаца

Исправьте ошибки и отредактируйте текст, используя знания о стоп‑словах и синтаксисе.

Не навреди: топ‑5 распространённых ошибок онлайн‑консультанта

Интернет‑магазин без системы онлайн‑консультант, как магазин без продавца и жалобной книги. Livechat необходим для увеличения общего количества диалогов с покупателями и уровня продаж. Но при неграмотном подходе система раздражает и отпугивает клиентов. Мигающее, выпадающее при каждом клике окно на всех страницах сайта с вопросом «Заинтересовало? Купи‑купи‑купи прямо сейчас» — хочется закрыть, забыть и больше не возвращаться в такой онлайн‑магазин. Как этого избежать? Представляем вам топ‑5 распространённых ошибок при внедрении системы онлайн‑консультант.

Система гиперактивна, а оператор пассивен

Многим не нравится, как навязчивый помощник, подмигивая, предлагает свою консультацию каждые пять секунд.

Сайт онлайн‑магазина — это, прежде всего, информация о товарах, продукте, услугах. Люди в Интернете привыкли самостоятельно и спокойно изучать информацию и на основании этого делать выбор. Если онлайн‑консультант будет полезен и поможет с выбором, вероятность покупки возрастет. Поэтому избегайте повторения всплывающего окна с приглашением к диалогу.

Неодобрение клиентов также вызывает пассивность оператора. Если посетитель ждет ответа больше 20 секунд — это плохой показатель. Когда консультант находится в онлайне и не отвечает на вопросы, он вызывает раздражение. Клиент в итоге может уйти в тот магазин, где к нему будут более внимательны. Также отметим, что количество пропущенных чатов от общего количества не должно превышать 10%.

Нет фото оператора

Этот пункт мы выделяем отдельно и рекомендуем всем своим клиентам обращать на это особое внимание. Если вы ставите ненастоящую фотографию в систему онлайн‑консультант, клиент вам не доверяет. Люди, которые общаются с оператором под фотографией котика, относятся к нему, как к роботу. Лояльности и серьёзных диалогов не ждите. Кроме того, оператор с такой аватаркой менее ответственно относится к своим обязанностям. Даже если фотография сделана на мобильный телефон или выбрана из домашнего альбома, она сработает лучше идеального изображения.

Настройки системы: отсутствие офлайн‑формы и системы оповещения о приходе клиента

Ненастроенная офлайн‑форма может привести к потере клиентов. Покупателю нужна помощь, он пишет вам красочное письмо, а в ответ тишина. Важно указать время работы оператора и сформировать поле для телефона и почты посетителя. В таком случае даже при отсутствии в онлайне консультанта клиент сможет оставить полноценный лид, и его вопросы не останутся без ответа.

Советуем настроить систему оповещения о приходе клиента — так вы сможете быть максимально готовы к диалогу и не упустите из виду будущего покупателя.

Не поставлены цели (KPI) в работе оператора

Онлайн‑консультант должен знать параметры качества своей работы и её оценки: среднее время ответов, количество лайков, дислайков, количество диалогов. В противном случае система не принесёт вам ожидаемых повышения продаж и лояльности клиентов. Важно рассказать оператору, как надо работать, какие у вас цели, описать активную форму взаимодействия с клиентом. Как правило, это решает 80% всех проблем в мотивации оператора.

Приступим — отредактируем текст, используя знания о стоп-словах и синтаксисе.

Было

Интернет‑магазин без системы онлайн‑консультант, как магазин без продавца и жалобной книги. Livechat необходим для увеличения общего количества диалогов с покупателями и уровня продаж. Но при неграмотном подходе система раздражает и отпугивает клиентов. Мигающее, выпадающее при каждом клике окно на всех страницах сайта с вопросом «Заинтересовало? Купи‑купи‑купи прямо сейчас» — хочется закрыть, забыть и больше не возвращаться в такой онлайн‑магазин. Как этого избежать? Представляем вам топ‑5 распространённых ошибок при внедрении системы онлайн‑консультант.

Стало

Сайт без онлайн‑консультанта, как магазин без продавца. Онлайн-консультант помогает выбрать продукт и отвечает на вопросы. Но если сайт нападает мигающими окнами, хочется уйти и больше не возвращаться. Такой онлайн-консультант раздражает и отпугивает клиентов.

Рассказываем о распространённых ошибках.

Было

Многим не нравится, как навязчивый помощник, подмигивая, предлагает свою консультацию каждые пять секунд.

Сайт онлайн‑магазина — это, прежде всего, информация о товарах, продукте, услугах. Люди в Интернете привыкли самостоятельно и спокойно изучать информацию и на основании этого делать выбор. Если онлайн‑консультант будет полезен и поможет с выбором, вероятность покупки возрастет. Поэтому избегайте повторения всплывающего окна с приглашением к диалогу.

Неодобрение клиентов также вызывает пассивность оператора. Если посетитель ждет ответа больше 20 секунд — это плохой показатель. Когда консультант находится в онлайне и не отвечает на вопросы, он вызывает раздражение. Клиент в итоге может уйти в тот магазин, где к нему будут более внимательны. Также отметим, что количество пропущенных чатов от общего количества не должно превышать 10%.

Стало

Никому не нравятся навязчивые продавцы. Сайт — это, прежде всего, информация. Люди самостоятельно изучают продукт. Если появился вопрос, онлайн‑консультант отвечает и помогает с выбором. Достаточно одного раза показать, что вы готовы помочь.

Если посетитель ждёт ответа больше 20 секунд — это плохой показатель. Когда консультант в онлайне и не отвечает на вопросы, это раздражает. Клиент уйдёт к конкурентам. Пропущенных обращений должно быть меньше 10%.

Было

Этот пункт мы выделяем отдельно и рекомендуем всем своим клиентам обращать на это особое внимание. Если вы ставите ненастоящую фотографию в систему онлайн‑консультант, клиент вам не доверяет. Люди, которые общаются с оператором под фотографией котика, относятся к нему, как к роботу. Лояльности и серьёзных диалогов не ждите. Кроме того, оператор с такой аватаркой менее ответственно относится к своим обязанностям. Даже если фотография сделана на мобильный телефон или выбрана из домашнего альбома, она сработает лучше идеального изображения.

Стало

Люди доверяют настоящим фотографиям. Если посетитель видит котика на аватарке, то решит, что это робот. Лояльности и серьёзных диалогов не ждите. Сделайте фотографию на мобильный телефон или возьмите из домашнего альбома. Настоящая фотография лучше красивой картинки.

Было

Ненастроенная офлайн‑форма может привести к потере клиентов. Покупателю нужна помощь, он пишет вам красочное письмо, а в ответ тишина. Важно указать время работы оператора и сформировать поле для телефона и почты посетителя. В таком случае даже при отсутствии в онлайне консультанта клиент сможет оставить полноценный лид, и его вопросы не останутся без ответа.

Советуем настроить систему оповещения о приходе клиента — так вы сможете быть максимально готовы к диалогу и не упустите из виду будущего покупателя.

Стало

Когда человек вам пишет, а в ответ тишина — это плохо. Настройте офлайн-форму: укажите время работы и сделайте поле для телефона и почты. Включите оповещение о новом письме — так вы не упустите покупателя и подготовитесь к диалогу. В нерабочее время клиент оставит контакты и вы увидите вопрос.

Было

Онлайн‑консультант должен знать параметры качества своей работы и её оценки: среднее время ответов, количество лайков, дислайков, количество диалогов. В противном случае система не принесёт вам ожидаемых повышения продаж и лояльности клиентов. Важно рассказать оператору, как надо работать, какие у вас цели, описать активную форму взаимодействия с клиентом. Как правило, это решает 80% всех проблем в мотивации оператора.

Стало

Онлайн‑консультант должен знать параметры качества работы: время ответа, количество диалогов и лайки. Расскажите оператору, как правильно работать и ожидаемый результат. Так клиенты останутся довольны, а продаж станет больше.

Когда продавцы помогают выбрать продукт, клиенты возвращаются и рекомендуют продавца знакомым. Настройте приглашение к диалогу, офлайн-форму и следите за работой операторов.

Объём текста стал меньше, поэтому подзаголовки заменим на заголовки в подбор. Посмотрим конечный результат.

5 ошибок онлайн‑консультанта

Сайт без онлайн‑консультанта, как магазин без продавца. Онлайн-консультант помогает выбрать продукт и отвечает на вопросы. Но если сайт нападает мигающими окнами, хочется уйти и больше не возвращаться. Такой онлайн-консультант раздражает и отпугивает клиентов.

Рассказываем о распространённых ошибках.

Навязчивость. Никому не нравятся навязчивые продавцы. Сайт — это, прежде всего, информация. Люди самостоятельно изучают продукт. Если появился вопрос, онлайн‑консультант отвечает и помогает с выбором. Достаточно одного раза показать, что вы готовы помочь.

Длительность ответа. Если посетитель ждёт ответа больше 20 секунд — это плохой показатель. Когда консультант в онлайне и не отвечает на вопросы, это раздражает. Клиент уйдёт к конкурентам. Пропущенных обращений должно быть меньше 10%.

Фотография оператора. Люди доверяют настоящим фотографиям. Если посетитель видит котика на аватарке, то решит, что это робот. Лояльности и серьёзных диалогов не ждите. Сделайте фотографию на мобильный телефон или возьмите из домашнего альбома. Настоящая фотография лучше красивой картинки.

Офлайн-форма. Когда человек вам пишет, а в ответ тишина — это плохо. Настройте офлайн-форму: укажите время работы и сделайте поле для телефона и почты. Включите оповещение о новом письме — так вы не упустите покупателя и подготовитесь к диалогу. В нерабочее время клиент оставит контакты и вы увидите вопрос.

Цели и задачи оператора. Онлайн‑консультант должен знать параметры качества работы: время ответа, количество диалогов и лайки. Расскажите оператору, как правильно работать и ожидаемый результат. Так клиенты останутся довольны, а продаж станет больше.

Когда продавцы помогают выбрать продукт, клиенты возвращаются и рекомендуют продавца знакомым. Настройте приглашение к диалогу, офлайн-форму и следите за работой операторов.

Чтобы обсудить задачу — пишите в Телеграм

Александр работает компьютерным мастером в Санкт-Петербурге и продвигает свои услуги через Авито. Александр обратился, чтобы обновить текст своего профиля. Таким он был до редактуры:

Приветствую вас! Спасибо, что выбрали меня в качестве своего мастера.

Я — Александр, компьютерный энтузиаст уже более 25 лет.

Готов помочь вам с любым техническим запросом, касательно ноутбуков и персональных компьютеров.

✅ После первичной диагностики, выполню:
🔹полную сборку и подбор комплектующих под ваш бюджет и тех.задание,
🔹настройку и разгон техники,
обновление мощностей на базе старого компьютера или замену жесткого диска на деталь нового поколения, что в разы ускорит работу ПК,
🔹все виды ремонта и чистку вашего аппарата,
🔹подбор и покупку компьютера с полной установкой всех необходимых программ, что значительно сократит ваши затраты времени и денег,
🔹установку любых версий Windows, MS Office, антивирусов и других необходимых программ. Так же возможна удаленная установка программ через TeamViewer или AnyDesk.

Вам не нужно самим разбираться, вникать, искать детали и программы. Я куплю всё необходимое, привезу и запущу в работу ваш компьютер. Предоставлю чеки, не добавив в счёт транспортные расходы.

А пока программы будут загружаться, увлеку вас беседой. Меняю широкий кругозор на чашку кофе.

🏠 Территория выездов: Калининский, Выборгский районы, Девяткино, Мурино, Парнас. Остальные районы обсуждаются при личном общении.

Добавляйте аккаунт в избранное ❤️ и подписывайтесь, чтобы первыми узнавать о появлении новых услуг и сервиса.

Готов ответить на ваши вопросы в чате Авито или во время звонка.
Чтобы обсудить сроки решения вашей проблемы с компьютером, напишите мне прямо сейчас.

Проблема текста в обобщениях, необъективных оценках и стоп-словах — за ними не видно пользы.

Для удобства разделим текст на вступление, основную часть и завершение.

Во вступлении Александр здоровается, благодарит за выбор и представляется.

Приветствую вас! Спасибо, что выбрали меня в качестве своего мастера.

Я — Александр, компьютерный энтузиаст уже более 25 лет.

Здороваться принято при встречах и в начале переписки. На сайт и личную страницу люди заходят, чтобы найти полезную информацию. Задача вступления — удержать внимание читателя. Чтобы это сделать нужно рассказать о пользе. Приветствие оттягивает внимание на себя и не даёт читателю то, за чем он пришёл в профиль. Если убрать приветствие и сразу перейти к делу, сэкономим время читателя и удержим внимание.

Благодарность за выбор компьютерного мастера сбивает с толку. Читатель никого ещё не выбрал, он только ищет исполнителя. Поблагодарить можно, когда работа будет сделана. Тоже убираем.

Во втором абзаце Александр представляется, как компьютерный мастер и говорит о своём опыте. От этого можно оттолкнуться.

Во вступлении кратко расскажем о пользе в мире клиента.

Было

Приветствую вас! Спасибо, что выбрали меня в качестве своего мастера.

Я — Александр, компьютерный энтузиаст уже более 25 лет.

Стало

Меня зовут Александр, я компьютерный мастер. Разбираюсь в ноутбуках и персональных компьютерах. Больше 25 лет собираю, ускоряю, настраиваю и чищу компьютеры. Устанавливаю операционные системы и программы для работы, общения и творчества. Приеду домой и в офис. Если в этом нет необходимости — настрою компьютер и установлю программы удалённо через TeamViewer или AnyDesk.

По объёму вступление получилось больше. Но главное не объём, а польза в мире клиента. Если читатель увидит свою проблему, он останется. Это нам и нужно.

В основной части отредактируем текст об услугах. В этом помогут сценарии и примеры. Начнём с компьютеров и закончим программами.

💻 💾 Если хотите, чтобы старенький компьютер работал быстрее — знаю как безопасно ускорить его с помощью настроек, специальных программ и замены устаревших комплектующих на современные. Вы удивитесь на что способен старенький компьютер и будете пользоваться им ещё долгое время. Если при вскрытии компьютера, внутри окажется много пыли — почищу его бесплатно и аккуратно соберу обратно. Перед встречей, заеду в Пятёрочку и возьму что-нибудь к чаю.

🖥 ✨ Если хотите собрать компьютер «с нуля» — подберу комплектующие «под ключ» и предложу варианты под разные бюджеты. Знаю проверенные магазины с демократичным ценником и хорошей репутацией. А в случае брака или поломки — товар поменяют без лишних вопросов. Передам все чеки, а транспортные расходы беру на себя — съезжу, проверю товар и привезу вам. Соберу, настрою и ещё раз всё проверю. Гарантия на мою сборку 1 год, если гарантийные пломбы на месте.

💻 🪟 Установлю Windows и все необходимые программы. Делаю так, чтобы они работали без напоминаний об активации и проверяю антивирусом на безопасность. Вам не придётся тратить неоправданно большие деньги на покупку лицензионных версий или искать «взломанные» на сомнительных ресурсах.

💻 👷 Если компьютер нужен для работы — установлю минимальный пакет программ, чтобы работать с документами, выходить в интернет и общаться в социальных сетях.

🎨 🎬 Если занимаетесь творчеством — есть полный пакет свежих программ для работы с фотографиями и видеомонтажа от Adobe.

⛓ 👷 Если нужны редкие узкоспециализированные, инженерные программы — они тоже есть. А если нет, то знаю коллег, к которым можно обратиться.

🎮 🕹 Для геймеров — безопасно разгоню и настрою игровой компьютер, под требования современных игр.

В профиле Авито нельзя редактировать текст и вставлять картинки. Для удобной ориентации по тексту оставим эмодзи в начале каждого абзаца. Не лучший вариант, но хоть как-то расставим визуальные акценты.

В заключении расскажем про территорию выезда и как связаться.

Было

🏠 Территория выездов: Калининский, Выборгский районы, Девяткино, Мурино, Парнас. Остальные районы обсуждаются при личном общении.

Добавляйте аккаунт в избранное ❤️ и подписывайтесь, чтобы первыми узнавать о появлении новых услуг и сервиса.

Готов ответить на ваши вопросы в чате Авито или во время звонка.

Чтобы обсудить сроки решения вашей проблемы с компьютером, напишите мне прямо сейчас.

Стало

📍 🏠 Живу в Выборгском районе. Быстро приеду в Девяткино, Мурино, Парнас и Калининский район. Если живёте в другом районе — тоже пишите.

Пишите в чат Авито или звоните +7 000 000-00-00. Я на связи с 9 до 21.

Посмотрим, что получилось в итоге.

Стало

Меня зовут Александр, я компьютерный мастер. Разбираюсь в ноутбуках и персональных компьютерах. Больше 25 лет собираю, ускоряю, настраиваю и чищу компьютеры. Устанавливаю операционные системы и программы для работы, общения и творчества. Приеду домой и в офис. Если в этом нет необходимости — настрою компьютер и установлю программы удалённо через TeamViewer или AnyDesk.

💻 💾 Если хотите, чтобы старенький компьютер работал быстрее — знаю как безопасно ускорить его с помощью настроек, специальных программ и замены устаревших комплектующих на современные. Вы удивитесь на что способен старенький компьютер и будете пользоваться им ещё долгое время. Если при вскрытии компьютера, внутри окажется много пыли — почищу его бесплатно и аккуратно соберу обратно. Перед встречей, заеду в Пятёрочку и возьму что-нибудь к чаю.

🖥 ✨ Если хотите собрать компьютер «с нуля» — подберу комплектующие «под ключ» и предложу варианты под разные бюджеты. Знаю проверенные магазины с демократичным ценником и хорошей репутацией. А в случае брака или поломки — товар поменяют без лишних вопросов. Передам все чеки, а транспортные расходы беру на себя — съезжу, проверю товар и привезу вам. Соберу, настрою и ещё раз всё проверю. Гарантия на мою сборку 1 год, если гарантийные пломбы на месте.

💻 🪟 Установлю Windows и все необходимые программы. Делаю так, чтобы они работали без напоминаний об активации и проверяю антивирусом на безопасность. Вам не придётся тратить неоправданно большие деньги на покупку лицензионных версий или искать «взломанные» на сомнительных ресурсах.

💻 👷 Если компьютер нужен для работы — установлю минимальный пакет программ, чтобы работать с документами, выходить в интернет и общаться в социальных сетях.

🎨 🎬 Если занимаетесь творчеством — есть полный пакет свежих программ для работы с фотографиями и видеомонтажа от Adobe.

⛓ 👷 Если нужны редкие узкоспециализированные, инженерные программы — они тоже есть. А если нет, то знаю коллег, к которым можно обратиться.

🎮 🕹 Для геймеров — безопасно разгоню и настрою игровой компьютер, под требования современных игр.

Живу в Выборгском районе. Быстро приеду в Девяткино, Мурино, Парнас и Калининский район. Если живёте в другом районе — тоже пишите.

Пишите в чат Авито или звоните +7 000 000-00-00. Я на связи с 9 до 21.

Избавились от личных и притяжательных местоимений. Обобщения и необъективные оценки заменили сценариями и примерами. Пользы стало больше, а читать легче.

Не каждую ситуацию удалось раскрыть с экспертной точки зрения. Для этого нужно больше времени, чтобы вникнуть в нюансы бизнеса. Дальнейшая работа предполагалась в редактуре текстов карточек услуг.

Через три недели после публикации нового текста, Александр прислал сообщение.

отзыв Александра
Отзыв Александра

Чтобы обсудить задачу —пишите в Телеграм

Прокрутить вверх